taptap点点骆驼城镇综治中心龚海的每一天都是从为群众递上的一杯热茶开始的。在十年时间里，他通过“四级七天”调解法成功调处了480余起纠纷，为3600多人提供了服务——这些数字，是一个基层调解员用脚步、乡音和信任写就的温暖答卷。
“四级七天”调解工作法，听起来像是一套冷冰冰的制度流程，但在龚海这里，它成了有温度、可感知的治理实践。从“个人调解室”到“乡村治理工作室”，变的只是名称，不变的是他那句朴素却坚定的承诺：“人民调解，上为党和政府分忧，下为百姓解愁。”
土地纠纷、租金冲突、农药漂移……一桩桩看似琐碎却关乎民生的“小事”，在他手中实现了“纠纷不过夜、矛盾不出镇”。通过联动法庭、派出所、司法所，他将“四级七天”拓展为多元共治的“朋友圈”，让法治思维与乡土智慧深度融合。
“四级七天”调解工作法，不仅仅是一种方法，更是一种信念。它体现了国家治理体系的末梢如何真正扎根泥土、向上生长。龚海，正是这体系中千千万万“黏合剂”的缩影——他们不喧哗，却自有声；不立于台前，却筑牢了信任的根基。
群众的笑脸，就是最好的褒奖，而每一个被化解的矛盾纠纷，都是国家治理现代化在基层最温暖的注脚。龚海的这十年，让我们看到：制度是冷的，但人可以给它温度；法是严谨的，但执行它却可以带着泥土的柔软与智慧。
这，或许就是“中国之治”最生动的基层实践。
